困った時はすぐに駆けつけてくれる

Q.　決め手を具体的にご回答ください
A.　今まで車検は、いろいろな所でしていたので「車検の時期が来たらどうしようかなぁ」「もし、何かあった時安心して任せられる所はないかなぁ」と知り合いに相談した所、「困った時はすぐに駆けつけてくれるよ」と友進自動車を紹介してもらいました。山本社長さんとは、顔見知りでしたので人柄も良く丁寧に対応してくれると思い、今回お願いしました。今回、車検をして頂いて、不安な所は連絡して頂き、相手の立場になって提案して頂いたので、これからも安心してお任せ出来ると思いました。

Q.　不安だった事をご回答ください
A.　車検前は、紹介者の方から「安心して任せても大丈夫」「間違いないよ」と何回も言ってもらっていたので、心配な事や不安な事は無かったのですが、とりあえず初めての所に預けるのと、車の事は自分自身何も分からない状態で、どこが悪いかも分からず実際にどこがどうなるのかも確かめておらず、今の車の状態がどういう状態なのか、どんな点検になるのか、直さなくて良い所も直されたらどうしようか、どっか悪い所があって全部部品交換になってしまったらどうしよう、いくらかかるかな？と不安でした。

Q.　実際にご利用してみて感じている事をご回答ください
A.　車検中でも、不安な所は連絡して頂き説明も分かりやすく丁寧に対応して頂いたので、安心してお任せ出来ました。ワイパーのゴムや、バッテリー等自分も、少し気になっていた所もあったので、きちんと交換して頂いて嬉しかったです。また、車内清掃に洗車など隅々までして頂き、乗り心地も良く友進自動車さんにお願いして良かったです。車を取りに行った時も、整備士さんの笑顔や挨拶もきちんとして頂き、山本社長さんからも、「何か気になる事があれば言ってください」と安心の一言を言って頂いたので、やっとお任せ出来る自動車屋さんに出会えて嬉しくなりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

Q.　悪いところがあれば教えてください
A.　ごめんなさい、とても満足しているので悪いところは見当たらないです。